福祉・介護の相談日誌
この相談は、営業現場で実際にお受けし解決策をご提案したものです。
同じ問題を抱えられているご利用者やサービス提供者の解決のご参考になれば幸いです。
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次は「在宅高齢者・障害者」に関する相談事例です。
電動車いすの導入と玄関改修により、自立した外出環境を実現
マンション特有の玄関段差やL字クランク構造により、電動車いすでの外出が困難でした。補装具費支給制度による電動車いすの導入と、部材（イレクター）を用いた床面の嵩上げとスロープの設置の住宅改修を組み合わせたトータルな環境整備を提案しました。設計段階では、実寸図面を用いたシミュレーションを重ね、車いすが安全に展開できる十分な移乗スペースを確保した改修計画を立案しました。
工事完了後は、ベッドサイドから屋外までスムーズな移動が可能となり、ご家族や支援者からも高い評価をいただきました。
2026年04月22日
片麻痺のある方の外出を支援 自力での開閉と車載を両立した電動車いす Q50Rカーボンの導入
日常的に電動車いすを使用されている片麻痺の方より、折り畳み式電動車いすＱ50Rの導入について相談を受けました。 焦点となったのは「ご自身の力だけで車いすの開閉ができるか」という点でした。 折り畳みはスムーズに行えましたが、開く動作において麻痺側の操作が難しかったため、補助グリップを活用する手法を提案しました。 これにより、ご自身での展開が可能となりました。 また、自家用車のトランクへの積載も実機で確認し、運用の安全性を検証しました。身体状況に合わせた操作の工夫と、生活環境への適合を確認したことで、自立した外出ができるようになりました。
2026年04月17日
軽量電動車いす Q50Rカーボンで通勤をより快適に
週1回の通勤をされている方から、長距離移動をサポートする軽量な電動車いすの導入について相談をいただきました。 自宅内は伝い歩きが可能ですが、外出時の負担軽減と自家用車への積載を考慮し、軽量モデルを検討されていました。 導入にあたっては、自宅から職場までの通勤経路に実際に同行し、段差や交通機関の利用に支障がないかを実機で検証しました。 実際の使用環境での安全性を確認した上で、公的給付制度の申請をサポートし、支給決定次第発注の予定となりました。
2026年04月16日
身体障害児の入浴負担を軽減するために、垂直昇降式浴室リフトの導入
身体障害のあるお子様の入浴介助において、ご家族が抱きかかえて浴槽へ移動させる際の身体的負担が大きな課題となっていました 。ご本人は神経障害の影響で常に足を伸ばした長座位を保持されており、成長に伴う介助負担の増加への対策が急務でした 。
ショールームでの体験を通じ、ご本人の身体状況に適したシート型のスリングと、垂直昇降が可能な浴室リフトの組み合わせをご提案しました 。複数の機種を比較検討した結果、操作性と機能面から最適な製品を選定 。個人向けの助成金を活用することで、費用負担を抑えつつ安全でスムーズな入浴環境を整えることができました。
2026年04月10日
他社で対応してもらえない 利用者に合せた低床ベッドの入れ替えの対応
他社でレンタル中の低床ベッドにおいて、介助バーの高さが原因で立ち上がりの際に肩が上がり、スムーズに動作できないという相談をいただきました。 また、ベッドのボードが高いため、足元にあるテレビが見えにくいという環境面の課題もありました。レンタルしている貸与事業所の担当者に相談したが、対応してもらえず、当社に改善の相談を受けました。
介助バーの上端を従来より約5cm低く設定できる低床タイプのベッドを提案しました。 併せて、視界を遮らない高さのボードを選定することで、療養環境の改善を図りました。 さらに、端座位の際に沈み込みが少なく安定感のあるマットレスへ変更したことで、リハビリ専門職の助言に基づいた安全な動作環境が整い、導入に至りました
2026年04月03日
障害児の成長に伴う自宅での入浴介助負担に 業務用シンクに替え簡易浴槽ミニを提案
お子様用居室にシンクを設置して入浴されていましたが、成長に伴いシンクの高さや保温性の低さが課題となり、ご両親や訪問看護職員の介助負担も増大していました。
そこで、現在の設備と入れ替えて使用できる入浴設備を検討されるなかで、簡易浴槽ミニの試用を提案しました。ご自宅でのデモの結果、サイズ感や使い勝手が非常に良いとの評価をいただき、導入が決定しました。
将来的な使い方の変化も見据え、施工方法も柔軟に検討されています。今回は日常生活用具給付事業の助成金を活用し、納品する予定です。
2026年04月01日
2階への階段を引っ張る介助を 階段昇降機（曲線型）で解決
40代女性でご両親が主介護者です。2階に寝室があり、階段昇降の際は母親がご本人の腕を引っ張る形で階段を昇っていました。介助の身体的な負担があり危険でもがあったので、階段昇降機の相談がありました。
階段が曲線でしたので、曲線対応のステアリフト曲線型S200をご提案し、商品の下見後に受注となりました。
設置完了後に使用状況確認で訪問したところ、お母様より「だいぶ楽ができています」とのお声をいただきました。
2026年04月01日
女性相談員だからこそ実現した 若い女性への入浴支援のかたち
マルファン症候群の20 代女性、浴槽内にしゃがんで浸かることができず、バスボードを腰掛として使用する方法で入浴していました。しかし転居でバスボードが使用できないことから相談です。対応には女性担当者を希望されました。
女性の担当者は、浴槽の中に椅子を設置し椅子の高さに合わせて湯量を調整することで、体を無理に沈めることなく安全に入浴できる コンパクトなシャワーチェアをご提案しました。
2026年03月26日
在来浴室の特性に合わせた安全な手すり設置〜住宅改修による転倒予防〜
要介護1の70歳男性より、室内階段・浴室・トイレへの手すり設置について相談を受けました。築年数の経過した在来浴室で、ステンレス製浴槽にグリップを取り付けると破損の可能性があることや、浴室内に手すりがない点を踏まえ、住宅改修による手すり設置を提案しました。安全性と使い勝手を考慮した内容が評価され、工事を進めることとなりました。
2026年03月03日
入浴補助用具 ウエーブ の買い替え検討と浴室環境に応じたサイズ調整
入浴補助用具 ウエーブ の旧モデルを長年使用されている個人のお客様より、部品破損に伴う買い替えのご相談をいただきました。
現行モデルのデモを実施した結果、本体サイズは適合しましたが、既存の低いシャワースタンドは浴室内に収まらない課題が判明しました。
限られた浴室環境に合わせた運用方法を検討し、本体のみの選定とスタンドの加工対応についてご提案しました。
2026年03月02日