この相談は、営業現場で実際にお受けし、解決策をご提案したものです。 同じ問題を抱えられているご利用者やサービス提供者の解決のご参考になれば幸いです。
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次は「福祉・介護の相談日誌」に関する相談事例です。
スムーズな立ち座りと安全な室内移動にユニ
室内移動に車いすを検討しているとケアマネージャーより相談がありました。使用者は80 代女性で関節リウマチ、パーキンソン病を患っています。六輪の車いすとあわせて“ユニ”をお試しいただきました。自宅の椅子では立ち上がりの際、何度も反動をつけて立っていましたが、ユニの電動昇降機能を使用したところスムーズな立ち座りが可能になりました。足漕ぎで自宅内の移動も問題なく行え、気に入っていただき契約になりました。
2023年06月27日
退院患者への移乗リフトのフィッティング依頼
利用者は介護度 4～５（判定待ち）の大柄な女性。退院に際し、「自宅での移乗に使用したい」と簡易移乗リフト“ささえ手”のお試しを希望され、病院よりデモの依頼がありました。安全面からスリングシートを用いた移乗を進言しました。寝室の床が畳であることから据え置き型の“イージートラック＋マキシスカイ”をお勧めしました。後日、自宅で説明を行った際「安心して移乗ができる」と息子さんから大変好評でした。
2023年06月26日
週３回透析の通院があり、送迎時にステアエイドを使用したい。
介護タクシーを利用されているお客様が現在入院中で、今月に退院予定です。お客様宅は２階が住居でした。退院後は週３回透析の通院になることから、送迎時にステアエイドを操作し対応したいと、運転手からデモの依頼がありました。
使用条件を満たしているのを確認しデモを行いました。ご家族にも確認いただき、商品説明と金額を説明し、その場で注文をいただきました。思いやりがあり利用者との絆を感じる介護タクシーですね。
2023年06月23日
車いすからの立ち座り時のフットプレートを上げ下げする動作が負担。スマートフットレストを
体幹機能障害を持つ67歳女性。現在、補装具制度を利用して購入したウルトラ自走型車いすを使用中です。車いすからの立ち座り時に毎回フットプレートを上げ下げする動作が負担で苦労していました。
車いすにスマートフットレストを取り付けたところ、車いすからの立ち座り時のフットプレートの操作がとても容易にできるようになったことを実感され、補装具給付の修理項目の「フットサポート交換」で利用しご受注いただきました。
2023年06月22日
利用者の児童の大半は座位を取ることができなく入浴介助に困っていました。リフトン ウェーブ
放課後デイサービスの浴槽は個浴ですが、利用者の児童の大半は座位を取ることができない状況で、入浴介助に困っていました。ネットで商品検索され見つけられ、ショッピングモールに「リフトン ウェーブ」の注文がありました。
注文いただいたサイズで使用できるか不明であったため、一度デモを行ってから購入を検討いただくことにしました。デモにおいて、利用者を臥位の状態で入浴、洗体することができる点が大好評で、その場で口頭注文をいただきました。当社ではネットのご注文でも場合により、設置可能か使用目的に適合するかを確認させていただいています。
2023年06月16日
床ずれへのアプローチにSR ソフトビジョンで座圧測定
福祉用具販売店よりロホクアドトロハイのレンタルに向けて座圧測定の依頼がありました。利用者は頸髄損傷且つ両下肢切断で、オーダー車いすとロホハイタイプを利用していますが右坐骨部にステージIIほどの床ずれがあり、病院スタッフから「座圧がどのようにかかっているか知りたい」との要望です。福祉用具販売店と理学療法士の考えとしては、床ずれのある右坐骨部のところだけ空気をかなり少なく調整し、床ずれ部分への当たりを和らげることでした。
座圧測定の結果、床ずれ箇所よりも左坐骨部に圧がかかっていることがわかりました。また利用者様が使用中のロホハイタイプも測定しましたが、こちらは空気圧が高すぎるために除圧効果が低くなっていることが判明しました。
理学療法士からは、座圧測定器の使用によって誤ったアプローチを避けることができたと高い評価をいただきました。
2023年06月16日
ＡＬＳの要介護５ 高齢女性への寄り添い
ＡＬＳの要介護５の高齢女性、だいぶ進行しており一刻も早くPSB（ポータブル スプリング バランサー）を使用して頂きたい状況でした。判定会には、家から介護タクシーに乗り込みお供させていただきました。
家だけでなく、デイサービスにもPSBを携行したいため、取り外しやセッティングがより簡単なテーブル用でお試しすることにし、決定となる見込みです。
相談者は発語が難しくなってきていることと同時に、携帯電話を耳元まで持ち上げる事も難しいため、電話は困難で、最初からやりとりはメールをご希望されていました。でも、メールのやりとりをしているのは、私だけとのことでした。聞けば誰ともしていないので、胸の内をなかなか伝えることができず、もどかしい思いをされていたとのことでした。
2023年06月15日
浸水危険区域にある施設の直上避難にいす式昇降機を検討
相談者は看護多機能居宅介護型施設の方。2 階は訪問系スタッフの事務所となっており、近くに河川があるため浸水危険区域としてレッドゾーンとなっていました。保険運用者から施設に連絡があり、「地域介護、福祉空間整備等施設整備交付金」を使用して2階に直上避難できるように検討したらどうかとの打診があったとのことで連絡を頂きました。いす式昇降機スーパーレーターα３を提案し、現在は概算見積にて助成金申請中です。
2023年06月12日
老人ホームに入所している、床ずれリスクのある方にジュディッタを選定
老人ホームに入居されている方が老化による体動の減少や栄養状況により、床ずれリスクが大きい為、ティルト＆リクライニング車いすの選定を行いました。身長が高くジュディッタ以外の機種は下腿長が合いませんでした。また、ジュディッタのアームレストの開閉が斜めから入る事で衣服の挟み込みなどがなく移乗しやすい事も評価を頂きました。
2023年06月09日
4月入学予定児童の段差解消のために階段昇降車をレンタル
4月入学予定のバギーを使用している生徒の段差解消のための昇降車レンタル相談です。
市教育委員会の学校施設課担当者に同行し、学校の現地調査を行いました。校長、教頭へ昇降車の仕様説明を行い機器のご理解をいただきました。バギーを使用していましたので“ステアエックス”のレンタルをご提案しました。長期契約の 2年間の予定です。
併せて、門から校舎入り口、教室から移動教室等の活動範囲のバリアフリーチェックも行いました。気付いた低段差にはブロックビルドをご提案しました。
2023年06月08日